Tasas e Impuestos:
Los precios de venta indicados en www.rb1-rc.com se muestran en euros, IVA incluido, pero no incluyen los gastos de entrega. Los gastos del servicio de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.
Formas de pago:
Al completar su pedido a través de esta web, se le facilitarán varias opciones para realizar el pago, pudiendo así cada cliente elegir entre:
TRANSFERENCIA BANCARIA:
Al seleccionar esta opción, el pedido web se completará si necesidad de completar el pago, y a continuación se le mostrarán los datos bancarios para realizar la transferencia. Se considerará firme el pedido una vez RB1-RC reciba la transferencia por el importe total de su pedido.
Los datos bancarios para dicha transferencia se mostrarán una vez completado el pago y serán:
Banco: La Caixa
Cuenta: ES** **** **** **** **** 5356
Al realizar la transferencia, hay que indicar el campo concepto:
Número de pedido – Nombre y Apellidos (de la persona registrada en el site y que efectúa la compra)
PAGO POR BIZUM:
Al seleccionar esta opción, el pedido web se completará si necesidad de completar el pago, y a continuación se le mostrarán los datos telefónicos para realizar el pago por Bizum. Se considerará firme el pedido una vez RB1-RC reciba el Bizum por el importe total de su pedido.
El teléfono para dicho pago por Bizum será:
Teléfono: 607 687 105
PASARELA DE PAGO – PAGO CON TARJETA:
Al seleccionar esta opción, durante la compra web se le redirigirá al proveedor de la pasarela de pago para que pueda pagar usando su tarjeta de débito o crédito.
Una vez la pasarela de pago complete el cargo en tarjeta, será redirigido de vuelta a la web RB1-RC dónde de forma automática recibirá la confirmación del pedido y pago.
PASARELA DE PAGO – PAYPAL:
Al seleccionar esta opción, durante la compra web se le redirigirá a la pasarela de pago de Paypal para que pueda pagar usando su tarjeta de débito o crédito.
Una vez la pasarela de pago complete el cargo en su cuenta Paypal, será redirigido de vuelta a la web RB1-RC dónde de forma automática recibirá la confirmación del pedido y pago.
Debido a las altas comisiones de Paypal, este servicio carga dichas comisiones directamente al comprador, equivalente a un 3,4% + 0.35€ (en España).
Tratamiento y Entrega del pedido.
Los productos se entregan en embalaje seguro. Si se detectan daños externos en el embalaje del producto, el cliente debe detallar este hecho en el comprobante que firma al transportista y contactar de inmediato con nuestra línea de Atención al Cliente 607687105 ó por correo electrónico info@rb1-rc.com. Un comprobante de entrega sin ninguna reseña de daños equivale a un producto con el embalaje en perfectas condiciones. Igualmente, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto estando el embalaje en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h desde su recepción para contactar con nuestra línea de Atención al Cliente 607687105 ó por correo electrónico a info@rb1-rc.com
Costes de Envío
Los costes de envío se calculan automáticamente en su cesta, y debido a las posibles variaciones en peso y volumen de los productos, siempre prevalecerán éstos por encima de la guía aproximada que se muestra a continuación:
España y Portugal
Todos los envíos se realizan mediante agencia de transporte, con entrega 24-48h para península.
Envío nacional (península)
7,50€
Envío a Islas Baleares
14€
Envío a Canarias
19€ envío + 26€ DUA
Envío a Portugal
10€ envío
Costes de Envío – Internacional
Todos los envíos se realizan mediante agencia de transporte, con entrega prevista en unos 5 días hábiles, si bien estos plazos pueden variar según destino.
ZONA 1, desde 27€
Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo y Austria
ZONA 2, desde 37€
Irlanda, Grecia, Finlandia, Suecia, Rumania, Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Hungria, Letonia, Lituania, Noruega y Republica Eslovaca, Dinamarca, Republica Checa, Suiza y Polonia
RESTO, CONSULTAR
Cambios
Si el cliente se equivoca al realizar el pedido, correrá con los gastos de envío y retorno.
Si RB1-RC se equivoca al realizar el envío, el cliente deberá retornar los productos y recibirá los productos correctos, asumiendo RB1-RC los gastos de envíos y retornos adicionales.
Para aceptar una devolución, el producto debe estar en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones.
Devoluciones
Se aceptan devoluciones en forma y plazo (según normativa vigente, 14 días naturales) de cualquier producto enviado desde stock siempre y cuando los productos se encuentran todavía precintados en su embalaje original, excluidos los costes de envío.
Los productos encargados a fábrica, así como los customizados o pedidos de grandes volúmenes únicamente se podrán devolver en caso de entregarse de forma defectuosa o errónea.
Según el tipo de producto, se reserva el derecho de realizar la devolución en saldo a su favor para próximas compras.
En caso de que haya un problema con un componente en concreto de algún producto adquirido en RB1-RC, daremos solución a ese componente, pero no realizaremos el cambio íntegro de todo el conjunto del producto entero.